Geschichten eines Ex-Zivis im Rettungsdienst

Am Anfang war mir im Rettungsdienst so Einiges neu oder unheimlich und es war nicht gerade leicht, sich in die Thematiken reinzufinden. Damit ihr es etwas leichter habt, möchte ich hier eine kleine Seite mit Tipps zusammenstellen.

Hinweis: Wenn ihr spezielle Fragen habt, schreibt diese doch bitte als Kommentar unter diese Seite

Tipps für Neulinge im Rettungsdienst:

1. Der Umgangston:

Da ich ja durch die Wasserrrettung schon ein Bißchen in der ganzen Maschinerie drin war, wunderte es mich persönlich jetzt nicht so viel, wie meine Kollegen, dass der Umgangston in der Rettungswache ziemlich rau ist. Das unterscheidet sich aber - meinen Erfahrungen nach - nicht von organisation zu Organisation, sondern das hat der Rettungsdienst so an sich. Man braucht eine dicke Haut und sollte problemlos auch einmal über sich selbst lachen können, um zu bestehen. Ich möchte damit aber keinesfalls sagen, dass die Leute unfreundlich sind. Sie sind SUPER nett, aber “Depp”, “Volldepp” und “Arschloch” sollten euch rein von der Wortwahl her nicht schocken. Das ist an der Tagesordnung aber NIE so gemeint, wie man vermuten könnte. Nur für den Fall, dass ihr damit nicht rechnen solltet :)

2. Umgang mit Kollegen:

Ein großer Fehler, der mir unterlaufen ist war der, dass ich alle Kollegen für “gleich” angeschaut habe. Was der eine mit einem lauten Lachen quittiert, kann den anderen zum toben bringen. Tastet euch immer vorsichtig an die einzelnen Kollegen ran und testet aus, wie weit ihr gehen könnt. Eine zynische Bemerkung beim einen, kann für den anderen eine große Beleidigung bedeuten. Denkt immer daran: Ihr seid der Dreckszivi, das schwächste Glied der Kette - euch wird angeschafft und wenn ihr Kaffee holen sollt, dann holt verdammt noch einmal Kaffee - es wird euch die restlichen 7 Monate, in denen ihr zum Team gehört, das Leben verdammt leichter machen. (Beispiel: Ausgaben am Kaffeeautomat im 1. Monat: 55€ - heute brauche ich selbst 1-1,50 am Tag (20-30€ / Monat) und den Rest zahlen Kollegen).

3. Arbeitet gewissenhaft:

Nur wer absolut perfekt und pedantisch ist, kann keine Fehler machen bzw. deren Zahl reduzieren. Der Ausdruck “Passt schon” sollte zumindest in den ersten 2 Monaten nicht zu eurem Wortschatz gehören. “Passen” tuts erst, wenn es perfekt ist. Führt eure Checklisten gewissenhaft und hakt nicht einfach ab, fahrt ruckwärts nur mit Einweiser, auch wenn alle anderen das nicht tun. Wenn ihr mit Einweiser anfahrt, dann bekommt ihr nicht annähernd so eine auf den Deckel wie wenn ihr - entgegen der Dienstanweisung - mit dem Auto ohne Einweiser zurücksetzt und die Fahzeughalle fast zum Einsturz bringt.

4. Der sichere Umgang mit Patienten:

Gerade am Anfang quält einen oft die Frage “schläft er jetzt oder isser tot”… jaja, man neigt da schnell dazu, den Teufel an die Wand zu malen. Also, was macht man? Man berührt den Patienten und fragt nach, ob alles in Ordnung ist. Spätestens beim 3. Mal wird der Patient sauer, glaubt mir. Was macht der kluge Rettungssanitäter, der sich nicht ganz sicher ist. also? Er schnappt sich bei jedem Patienten, wo es zu ober beschriebener Situation kommen könnte, das Pulsoxi und klemmt es demjenigen an den Finger. So hat man die ganze Fahrt über die Herzfrequenz (und das ist es ja, was wir wissen wollen) im Blick und können ganz entspannt fahren.

Andere Situation: Ihr steht gerade günstig und werdet zu einem Notfall gerufen. Verkehrsunfall mit 1mal mittel. Ihr kommt hin und euer Rettungsassistent kommt ins rotieren, das heißt er wird hektisch. Er will den Blutzucker, den Blutdruck, eine grüne Nadel samt Stauschlauch und tupfer, eine Sam-Splint, einen Stiff-Neck und dazu noch einen Notarzt, ihr über Funk nachalarmieren sollt… und zwar JETZT. Und jetzt seid ihr am Knackpunkt. 347 Aufgabe - 2 Hände und 2 Füße. Achtet immer darauf, so ruhig wie möglich zu bleiben. Natürlich zittern einem die Hände leicht - alleine schon durch die ausgeschütteten Hormone während der Anfahrt, aber ihr seid auch nur ein Mensch und ihr könnt nicht mehr tun als arbeiten. Fragt euren RettAss, was er zuerst haben will und reicht es ihm entsprechend an. Arbeitet alles schön ruhig nacheinander ab und versucht eure - zumindest äußerliche - Ruhe, auf den Teampartner zu übertragen. In der Regel werdet ihr Glück haben und einen RettAss haben, der ruhig genug ist, um euch zu führen, aber schon öfter habe ich erlebt wie stressig es auf einmal wird, wenn der Doc ins rotieren kommt, weil er nicht mehr weiß, was er zuerst machen soll.

5. Ekel

Was euch klar sein muss, bevor ihr euren Dienst antretet ist, dass ihr ein gewisses Ekelgefühl überwinden können müsst. Am Anfang ist es der Pissbeutel, der seitlich amBett hängt, dann die Windel und on the top dürft ihr dann auch künstliche Darmausgänge sehen. Ja, es ist ekelhaft… aber nur die ersten 2 Wochen. Danach habt ihr ca. 35 Katheterbeutel gesehen, 2 Patiente, die man halbstündlich absaugn muss, weil sie keinen Kehlkopf mehr haben und ca. 10 künstliche Ausgänge. Was mir viel geholfen hat, waren die Handschuhe. Sobald man den Beutel vom Katheter erblickte - Handschuhe ran. Dann ist es auch kein Problem, dass man das Ding anfasst und dem Patienten dann zwischen die Beine legt, wenn er auf der Liege ist. Im Laufe der Zeit werdet ihr dann die Schwelle soweit überwunden haben, dass ihr den Beutel (der ja außen komplett sauber ist) auch ohne Handschuhe anfasst. Ist ja auch kein Problem… nur was ich bis heute mach und was auch definitiv wichtig ist - Hände desinfizieren nach jedem Patienten.

6. Nehmt euren Kollegen Arbeit ab

Je zuvorkommender und arbeitswilliger ihr auftretet, umso mehr Vorteile werdet ihr später genießen. Denn egal, ob ihr euch freiwillig anbietet oder nicht, den Transportschein, den ihr auf der Station 20 im anderen Gebäudetrakt ca. 400 Meter Fußweg entfernt vergessen habt, den holt so oder so IHR und nicht euer hauptamtlicher Kollege. Also: Euch fällt auf, ihr habt den Transportschein vergessen: “Oh, wir haben den Trapo liegen lassen, ich laufe mal schnell zurück”… bester Satz und beste Voraussetzung für ein angenehmes Zivileben in den kommenden Monaten.

Oder: Es ist Freitag und die Grundreinigung der Autos steht an. Du sagst zu deinem Kollegen “Geh ruhig in die Wache und hol dirn Kaffe, ich mach das. Die Allermeisten werden sagen “Na, jetzt waschen wirs schnell gemeinsam runter und dann trink ma an Kaffee”… dann habt ihr auf jeden Fall schonmal bei Sympathie +1 gemacht. Wenn er sagt “Alles klar, Danke” habt ihr den Sympathiepunkt auch, mit dem kleinen Nachteil, dass ihr die Karre alleine waschen müsst, was aber auch keinen Weltuntergang darstellt. In der Regel erwartet euch als Gegenleistung in der Wache dann eine frische Tasse Cappucchino.

7. Blut

Muss man im Rettungsdienst Blut sehen können? Das ist eine zentrale Frage für viele. In der Regel wird man nicht viel Blut sehen. Die meisten Patienten haben interne Krankheiten und man sieht eher Speichel, Urin oder Kot als Blut. Wer jedoch Erstgenanntes sehen kann, wird mit Blut auch keine größeren Schwierigkeiten haben. Der anfängliche Brechreiz ist völlig normal, denkt euch nichts.

8. Zeitplanung

Sicher interessiert es euch, inwiefern man im Rettungsdienst mit geregelten Arbeitszeiten rechnen kann. Ich sag es mal so: Vergesst es. In den wenigsten Fällen kommt man nach 8.5h aus der Wache raus. Eher schaut es so aus, dass man 30 Minuten vor Dienstbeginn und 15+x Minuten nach Dienstende endgültig fertig ist und nach Hause kann. Unter der Woche  verzichte ich mittlerweile auf feste Termine. Das Wochenende kann man natürlich anch wie vor frei verplanen.

Ihr habt weitere, Fragen, die ihr erklärt haben möchtet? Kein Problem - nur wissen muss ich sie -> Kommentare schreiben